Hướng dẫn gia hạn tên miền và hosting tại Sao Kim
1 viewsHướng dẫn gia hạn tên miền và hosting tại Sao Kim
Gia hạn đúng hạn là việc quan trọng để tránh gián đoạn website và mất tên miền. Bài viết này hướng dẫn quy trình gia hạn và giải thích điều gì xảy ra khi dịch vụ hết hạn.
Thời gian nhận thông báo gia hạn
Sao Kim gửi email nhắc gia hạn theo lịch sau:
- 30 ngày trước khi hết hạn
- 15 ngày trước khi hết hạn
- 7 ngày trước khi hết hạn
- Ngày hết hạn
Đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản luôn chính xác để nhận thông báo đúng hạn.
Gia hạn qua cổng quản lý
Bước 1: Đăng nhập
Truy cập https://client.saokim.com → đăng nhập tài khoản
Bước 2: Xem dịch vụ sắp hết hạn
Vào Dashboard → xem mục Services Due (dịch vụ sắp đến hạn) hoặc vào Services → My Services
Bước 3: Gia hạn
Chọn dịch vụ cần gia hạn → nhấn Renew → chọn thời hạn gia hạn → thanh toán
Bước 4: Xác nhận
Sau thanh toán thành công, hệ thống tự động gia hạn và gửi email xác nhận với ngày hết hạn mới.
Phương thức thanh toán
- Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản hiển thị khi thanh toán
- Thanh toán trực tuyến: Thẻ ATM nội địa, thẻ Visa/Mastercard
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
Điều gì xảy ra khi dịch vụ hết hạn?
Tên miền hết hạn:
| Thời gian | Trạng thái | Hành động |
|---|---|---|
| Ngày hết hạn | Tên miền bị tạm dừng | Website không hoạt động |
| 0-30 ngày sau | Redemption Grace Period | Gia hạn với phí thông thường |
| 30-60 ngày sau | Pending Delete | Gia hạn với phí chuộc lại (cao hơn) |
| Sau 60 ngày | Tên miền bị xóa | Có thể đăng ký lại hoặc bên khác mua |
⚠️ Cảnh báo: Tên miền hết hạn có thể bị người khác đăng ký mua lại. Gia hạn trước ít nhất 15 ngày để đảm bảo an toàn.
Hosting hết hạn:
| Thời gian | Trạng thái |
|---|---|
| Ngày hết hạn | Hosting bị tạm khóa, website ngừng hoạt động |
| Sau 7 ngày | Có nguy cơ xóa dữ liệu |
| Sau 30 ngày | Dữ liệu bị xóa hoàn toàn |
Ưu đãi đăng ký dài hạn
| Thời hạn | Mức giảm |
|---|---|
| 2 năm | Giảm 15% |
| 3 năm | Giảm 20% |
| 5 năm | Giảm 30% |
Tự động gia hạn (Auto-Renew)
Kích hoạt Auto-Renew để không bao giờ quên gia hạn:
- Vào Account Settings → Payment Methods → thêm phương thức thanh toán
- Vào từng dịch vụ → bật Auto-Renew
- Hệ thống tự động thanh toán và gia hạn 7 ngày trước khi hết hạn
Cần hỗ trợ?
Nếu cần gia hạn gấp hoặc gặp vấn đề thanh toán, liên hệ ngay:
- Hotline: 0964699499 (miễn phí, giờ hành chính)
- Ticket: client.saokim.com/support
- Email:support@saokim.com